Il y a plusieurs étapes à traverser lorsqu'on magasine et achète un nouveau véhicule. Parmi tous les employés de la concession que vous rencontrerez, une personne en particulier a une importance particulière dans le processus : il s'agit du directeur financier. Dans cet article, nous survolerons ensemble ce poste méconnu.
Après avoir passé en revue l'essentiel (ainsi que toutes les options disponibles) à propos du véhicule que vous vous apprêtez à acheter avec le représentant des ventes, ce sera le moment de parler financement avec le directeur financier.
Nous le savons, beaucoup de clients et de clientes redoutent ce moment du processus d'achat : beaucoup croient à tort que l'objectif du directeur financier est d'augmenter la facture du client avec toutes sortes de produits après-vente (garantie prolongée, traitement antirouille, assurances, etc.) qui sont plus ou moins utiles et souvent dispendieux. Il y a donc beaucoup de travail à faire pour démystifier le rôle de cette personne clé dans la transaction.
Un autre « vendeur » ?
Bien financer et bien protéger votre achat est extrêmement important. C'est pourquoi la rencontre avec le directeur financier ne devrait pas vous effrayer car, contrairement à ce que vous pouvez croire, c'est vous, en tant que client, qui avez le contrôle.
Bien qu'on prenne le temps de vous expliquer en détail tous les produits et services disponibles offerts par le concessionnaire, gardez en tête qu'ultimement vous êtes le seul à juger si ceux-ci vous conviennent en fonction de vos besoins personnels et de votre budget.
Le directeur financier sait se montrer à l'écoute de vos besoins et ne vous mettra aucune pression. Il a aussi le devoir légal de vous partager l'ensemble des informations nécessaires sur les produits et protections en question, de même que de vous remettre la fiche de renseignements concernant vos droits lorsqu'il est question d'entente pour votre assurance.
Un métier encadré
Sachez que le métier de directeur financier chez un concessionnaire automobile est encadré par l'Autorité des marchés financiers du Québec (AMF) afin d'empêcher les pratiques illégales et abusives.
Vous n'êtes jamais obligé d'accepter ce qu'on vous propose, mais assurez-vous de prendre le temps de considérer chaque option afin de prendre une décision éclairée et réfléchie. Réfléchissez à ce qui sera financièrement avantageux pour vous, dans le présent et dans le futur. La situation dans laquelle vous vous trouvez aujourd'hui ne sera peut-être pas la même dans quelques années !
Protéger plus que votre véhicule
Votre prochain véhicule représente un gros investissement et le directeur financier est là pour s'assurer que rien ne sera laissé au hasard, y compris les protections qui vont au-delà de votre bien matériel : portefeuille, dossier de crédit, succession. Il pensera souvent à des choses auxquelles vous n'aviez même pas pensé.
Par exemple, en cas d'un accident de travail ou de la route, est-ce que votre assurance invalidité sera suffisante pour effectuer vos paiements le temps de vous remettre sur pied ? Et si vous décédez, quelle dette sera transmise à vos proches ? Ce sont des questions importantes à se poser et le directeur financier s'assurera d'en parler avec honnêteté et professionnalisme avec vous.
Il ne faut donc pas voir le directeur financier comme un adversaire, mais plutôt comme votre meilleur allié qui travaille à la fois pour le concessionnaire et à la fois pour vous afin que vous profitiez le plus possible de votre prochain véhicule en ayant l'esprit tranquille.
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